5 Easy Facts About الثقافة التنظيمية Described

5 Easy Facts About الثقافة التنظيمية Described

Blog Article

ضع سياسات "صديقة للعملاء" وتظهر الاهتمام بعملائك. القضاء على جميع السياسات والمبادئ التوجيهية الروتينية والصارمة. '

تعد الثقافة التنظيمية عنصرًا حاسمًا في إدارة الموارد البشرية لأنها تؤثر على سلوك الموظفين وتفاعلاتهم وإدراكاتهم داخل المنظمة. تتنوع عناصر الثقافة التنظيمية، ولكن بعض أهمها تشمل:

القيادة الجيدة: العمود الفقري للثقافة التنظيمية، إذ يجب على القائد أن يدفع باستمرار مهمة الشركة ومعاييرها ومجتمعها وعملياتها.

لتلخيصها في كلمة واحدة؛ ثقافة. تؤثر الثقافة داخل المنظمة على خدمة العملاء.

من خلال ما يقولونه، وكيف يتصرفون، يقوم كبار المسؤولين التنفيذيين بوضع معايير تتسرب عبر المؤسسة حول ما إذا كانت المخاطرة أمرًا مرغوبًا فيه، وما مقدار الحرية التي يجب أن يمنحها المديرون لمرؤوسيهم، وما هي قواعد اللباس المناسبة، وما هي الإجراءات التي ستدفع الثمن من زيادة الراتب والترقيات وغيرها من المكافآت ونحوها.

التحرك بسرعة وحسم لبناء الزخم ونزع فتيل المقاومة للثقافة الجديدة.

هذا هو المكان الذي تبدأ فيه ثقافة التركيز على العملاء، وتبدأ مع الأشخاص الذين يريدون فعل الشيء الصحيح.

ما هي الثقافة التنظيمية التي أهلت شركة واربي باركر للتميز في الابتكار؟

في ثقافة الرجل القوي، تعتبر ردود الفعل ضرورية. تتم مراجعة أداء الموظفين من وقت لآخر، ويتم مراقبة عملهم بدقة.

الملكية: وهي ممارسة منح الأفراد الفرصة ليكونوا مسؤولين عن نتائجهم دون الحاجة إلى إدارة جزئية ، ومنح الناس الاستقلالية في وقتهم لتحقيق الأهداف.

تعكس الثقافة السائدة القيم الرئيسية والتوجّهات لغالبية أعضاء المنظمة، ولكنّها لا تمثلهم جميعهم.[٤]

الثقافة التنظيمية و عناصرها الثقافة التنظيمية و عناصرها

إن نور المنظمة ذات ثقافة الشخص هي في الواقع مجرد مجموعة من الأفراد الذين يعملون في نفس المنظمة.

الاتفاق: هو تطابق القيم، والأفكار، والمعتقدات الاجتماعية بين الأفراد داخل المنشأة.